Política de Trocas:
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados apenas em caso de defeito de fabricação. Entendemos a importância da satisfação do cliente e estamos aqui para ajudar no caso de problemas com seu produto.
Como Fazer uma Troca:
Entre em Contato: Se o seu produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco enviando um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato assim que possível para auxiliá-lo no processo de troca.
Prazo para Devolução: As devoluções só podem ser feitas dentro de 15 dias após a compra. É importante que você entre em contato conosco o mais breve possível para resolvermos o problema.
Envio do Produto: Após entrar em contato conosco e receber as instruções necessárias, você poderá enviar o produto de volta para nós. Certifique-se de embalar adequadamente para evitar danos durante o transporte.
Avaliação do Produto: Após recebermos o produto devolvido, nossa equipe fará uma avaliação para verificar o defeito de fabricação. Caso seja confirmado o defeito, procederemos com a troca do produto.
Troca do Produto: Após a confirmação do defeito de fabricação, enviaremos o novo produto ou o reembolso do valor pago, conforme sua preferência.
Observação Importante: Não realizamos trocas ou devoluções por danos causados pelo comprador. Certifique-se de utilizar e cuidar do seu produto de acordo com as instruções fornecidas para garantir sua durabilidade e bom funcionamento.